वंदे भारत समेत 5 ट्रेनों में रेलवे का बड़ा बदलाव, AI से होगी सफाई की निगरानी
ट्रेन में सफर करने वाले यात्रियों के लिए रेलवे की ओर से अच्छी खबर है। रेलवे ने सफाई और यात्रियों की सुविधाओं को बेहतर बनाने के लिए 5 सुपरफास्ट ट्रेनों में नई तकनीक आधारित व्यवस्था शुरू की है। इसमें 2 वंदे भारत एक्सप्रेस ट्रेनें भी शामिल हैं। इस पहल के तहत सफाई की निगरानी के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस AI का इस्तेमाल किया जाएगा। साथ ही, यात्रियों की शिकायतों का समाधान 2 घंटे में निकाला जाएगा।
इन 5 ट्रेनों में शुरू हुई नई व्यवस्था
नॉर्थईस्ट फ्रंटियर रेलवे (NFR) ने इस पहल के तहत इन ट्रेनों को शामिल किया है।
- कामाख्या-एसएमवीटी बेंगलुरु एक्सप्रेस
- गुवाहाटी-कोलकाता गरीब रथ एक्सप्रेस
- डिब्रूगढ़-मुंबई एलटीटी एक्सप्रेस
- न्यू जलपाईगुड़ी-पटना वंदे भारत एक्सप्रेस
- न्यू जलपाईगुड़ी-गुवाहाटी वंदे भारत एक्सप्रेस
AI तकनीक से चमकेंगे ट्रेन के कोच और टॉयलेट
इस नई तकनीक में AI आधारित सफाई जांच के साथ ऑनलाइन चेकिंग सिस्टम का इस्तेमाल किया जाएगा। इसके जरिए ट्रेनों में साफ-सफाई के स्तर का आकलन भी किया जाएगा। कोच की खिड़कियों की नियमित सफाई, शौचालयों के रखरखाव और कचरे के उचित प्रबंधन पर भी ध्यान दिया जाएगा। यात्रियों को समय पर चादर और अन्य सामान उपलब्ध कराने के साथ उन्हें वापस लेने की व्यवस्था भी बेहतर की जाएगी।
अब 2 घंटे में सुलझेंगी रेल यात्रियों की परेशानियां
ट्रेनों में यात्रियों की मदद के लिए विशेष टीमें तैनात रहेंगी। ये टीमें पानी की उपलब्धता पर नजर रखने, छोटी तकनीकी समस्याओं में सहायता देने और यात्रियों की शिकायतों पर कार्रवाई करने का काम करेंगी। रेलवे ने शिकायतों के समाधान के लिए 2 घंटे का लक्ष्य तय किया है। जो समस्याएं इस समय में हल नहीं हो पाएंगी, उन्हें आगे संबंधित रेलवे अधिकारियों तक पहुंचाया जाएगा।
ऑनलाइन सिस्टम से बढ़ेगा स्टाफ पर कंट्रोल
इस पहल में जियो-टैगिंग के जरिए सेवाओं की जांच, कर्मचारियों की निगरानी और केंद्रीकृत निगरानी प्रणाली को भी शामिल किया गया है। यात्रियों से मिलने वाली वास्तविक समय प्रतिक्रिया और स्टार रेटिंग के आधार पर भी सेवाओं का आकलन किया जाएगा।
रेलवे का मकसद इन नई तकनीकों से ट्रेनों में सफाई को बेहतर करना और यात्रियों की शिकायतों पर जल्दी से जल्दी काम करना है।
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