Debit Card : कार्ड खोने, खराब होने या एक्सपायर होने पर नहीं लगाने होंगे बैंक के चक्कर, मिनटों में ऐसे मिलेगा नया कार्ड

Debit Card : डेबिट कार्ड खो जाए, खराब हो जाए या उसकी वैधता खत्म हो जाए तो नया कार्ड पाने के लिए बैंक शाखा और फिर डाक या कूरियर का इंतजार करना जल्द ही बीते जमाने की बात हो सकती है। बैंकिंग सेवाओं को सीधे ग्राहक तक पहुंचाने की दिशा में एंड्रॉयड बेस्ड एक नई मशीन लॉन्च की गई है, जो पहचान सत्यापन पूरा होने के बाद मौके पर ही नया कार्ड जारी कर सकती है। यानी आने वाले समय में ग्राहक को नया कार्ड पाने के लिए बैंक की शाखा के चक्कर लगाने की जरूरत कम हो सकती है।

फाइनेंशियल सर्विस डिपार्टमेंट (DFS) के सचिव संजय लोहिया ने ऐसी एंड्रॉयड आधारित मशीन लॉन्च की है, जो डेबिट कार्ड के साथ-साथ क्रेडिट कार्ड और NCMC कार्ड भी जारी करने में सक्षम होगी। हालांकि, अभी यह सुविधा सभी बैंकों के ग्राहकों के लिए सामान्य रूप से उपलब्ध नहीं है। फिलहाल कुछ बैंक और संबंधित कंपनियां इस समाधान की संभावनाओं का आकलन कर रही हैं।

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ATM से कुछ मिनट में मिल सकेगा नया कार्ड

नई व्यवस्था में ग्राहक मशीन की स्क्रीन पर कार्ड जारी करने का अनुरोध कर सकेगा। इसके बाद पंजीकृत मोबाइल नंबर, OTP और बायोमेट्रिक या UPI आधारित सत्यापन जैसी प्रक्रिया से उसकी पहचान की जांच की जाएगी। पहचान और बैंक खाते का सत्यापन पूरा होने के बाद मशीन से नया कार्ड जारी किया जा सकेगा। ग्राहक वहीं नया PIN बनाकर कार्ड को इस्तेमाल के लिए चालू कर सकेगा। फिलहाल सामान्य प्रक्रिया में नया कार्ड तैयार होकर डाक या कूरियर से आने में 7 से 10 कार्यदिवस लग सकते हैं। नई व्यवस्था का मकसद इस इंतजार को काफी कम करना है।

चेहरे से पहचान का क्या होगा फायदा?

नई मशीन में चेहरे या उंगली के निशान से पहचान सत्यापन जैसी व्यवस्था का इस्तेमाल किया जा सकता है। इसका मकसद यह सुनिश्चित करना है कि कार्ड उसी व्यक्ति को मिले, जिसके खाते से वह जुड़ा हुआ है। मशीन पहले यह जांचेगी कि कार्ड लेने वाला व्यक्ति वास्तव में खाताधारक ही है या नहीं। इससे किसी दूसरे व्यक्ति के खाते से कार्ड हासिल करने का जोखिम कम किया जा सकेगा।

कार्ड खोने, खराब होने या एक्सपायर होने पर होगा फायदा

नई व्यवस्था खास तौर पर उन लोगों के लिए उपयोगी हो सकती है, जिन्हें अचानक नए कार्ड की जरूरत पड़ती है। मसलन:

• कार्ड खो गया हो
• कार्ड खराब हो गया हो
• कार्ड की वैधता खत्म हो गई हो
• तुरंत नए कार्ड की जरूरत हो

ऐसे मामलों में बैंक की जरूरी प्रक्रिया और पहचान सत्यापन पूरा होने के बाद मौके पर ही नया कार्ड जारी किया जा सकेगा।

सिर्फ कार्ड ही नहीं, ये बैंकिंग काम भी होंगे

एंड्रॉयड आधारित नई मशीन सिर्फ नकदी निकालने या जमा करने तक सीमित नहीं होगी। इससे कई दूसरी बैंकिंग सेवाएं भी देने की तैयारी है। इनमें शामिल हैं:

• चेक जमा करना
• नया बैंक खाता खोलना
• लोन के लिए आवेदन करना
• UPI पेमेंट लेने वाले दुकानदारों के लिए Merchant QR Code बनाना
• डेबिट कार्ड जारी करना
• क्रेडिट कार्ड जारी करना
• NCMC कार्ड जारी करना

यानी इसे धीरे-धीरे एक ऐसे डिजिटल बैंकिंग पॉइंट के रूप में विकसित करने की कोशिश है, जहां ग्राहक को कई जरूरी बैंकिंग सेवाएं एक ही जगह मिल सकें।

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गांव और छोटे शहरों तक भी पहुंच सकती है सुविधा

इन मशीनों को Digital Banking Units के तौर पर छोटे शहरों और ग्रामीण इलाकों में लगाने की संभावनाएं भी तलाशी जा रही हैं। इसके अलावा एयरपोर्ट, ट्रांजिट हब, शैक्षणिक संस्थानों के कैंपस और कॉरपोरेट पार्क जैसी जगहों पर भी इन्हें लगाया जा सकता है। इससे खासकर उन लोगों को फायदा हो सकता है, जिनके आसपास बैंक शाखाएं कम हैं या जहां किसी छोटे बैंकिंग काम के लिए शाखा तक जाना मुश्किल होता है।

क्या कार्ड मिलने के बाद बैंक जाना पड़ेगा?

नई व्यवस्था का मकसद ही ग्राहक को शाखा जाने से बचाना है। पहचान सत्यापन और कार्ड जारी करने की प्रक्रिया मशीन पर पूरी की जा सकती है। सत्यापन सफल होने के बाद ग्राहक नया PIN बनाकर कार्ड को इस्तेमाल के लिए चालू कर सकेगा।

कार्ड कितनी देर में मिलेगा?

सत्यापन प्रक्रिया सफल होने पर कार्ड कुछ ही मिनट में मशीन से मिल सकता है। इसके मुकाबले मौजूदा सामान्य व्यवस्था में नया कार्ड तैयार होकर डाक या कूरियर से पहुंचने में 7 से 10 कार्यदिवस लग सकते हैं।

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